Работа с клиентами Выбрать другую тему

Как научиться выстраивать хорошие взаимоотношения с клиентами? Почему люди Вас не слышат? Что нужно знать, чтобы достичь взаимопонимания даже с самым сложным клиентом? Как определить эмоции и чувства человека и как научиться общаться с кем угодно?

Вы можете смотреть любое видео бесплатно (подробнее)

13

В каком же момент новый клиент становится старым? Когда переводить клиента из одного отдела в другой? Как организовать работу ваших отделов так, чтобы между ними не было конкуренции? Какие метрики использовать для оценки эффективности их работы? Об этом вы узнаете из второго видео курса «Новые и старые клиенты».


00:09:47
1024
grade
14

Не бойтесь терять клиентов – это правило, которому следуют все успешные продавцы. Как же избавиться от страха потерять клиента? Почему каждый продавец должен уметь говорить клиентам «нет»? Ответы вы узнаете, посмотрев это видео.


00:10:17
951
grade
15

Как должны различаться рассылки для постоянных клиентов и для новых?


00:05:59
502
grade
16

Почему важно получать новых клиентов? Как продавцам следует работать с клиентской базой? Почему некоторая часть продавцов должна работать только с новыми клиентами?


00:08:52
870
grade
17

Разрешение споров и конфликтных ситуаций в компании – задача руководителя. Что должен знать руководитель для того, чтобы эффективно улаживать конфликты в коллективе? О «законе третьей стороны» и истинной причине большинства споров и ссор рассказывает Владислав Мусатов, президент консалтингового холдинга ATManagement Group.


00:05:51
612
grade
18

Вам предстоит расширение? Вы хотите открыть представительство компании в другом регионе, установить отноношения с клиентами, предоставляя услуги на должном уровне? Смотрите и Вы узнаете как лучше это сделать.


00:06:26
385
grade
19

Почему клиенты покупают у вас товары или услуги? Как узнать истинные причины, которые заставляют людей доставать деньги из кошелька и отдавать их вам? Об «Абсолютной выгоде» и о том, как её использовать для увеличения продаж, расскажет бизнес-консультант Сергей Янчевский.


00:04:31
707
grade
20

Вокруг продвижения в социальных сетях ходит много слухов. Одни компании уверены, что это пустая трата времени, другие считают, что за социальными сетями будущее. Что правда, а что вымысел? Как именно вашему бизнесу правильно продвигаться через социальные сети? И нужно ли это вообще? Об этом вы узнаете из мини-курса «Правда о продвижении в социальных сетях».


00:07:15
621
grade
21

Какие ошибки допускает большинство компаний в процессе продажи? Как выстроить работу с клиентом, чтобы он возвращался к вам снова и снова? Как разового клиента превратить в клиента на всю жизнь? Об этом вы узнаете, посмотрев видео Ивана Трапезникова «Как приручить клиента».


00:05:05
1168
grade
22

Благодарный клиент не просто покупает ваши товары/услуги, он остается с вами на долгие годы, а также рекомендует вас своим знакомым и друзьям. В мини-курсе «Вау фактор» Иван Трапезников рассказывает, что такое «вау фактор» и как без особых усилий активировать сарафанное радио в вашем бизнесе.


00:05:04
810
grade
23

Люди не любят, когда им продают. Чем больше вы «бегаете» за клиентами, тем меньше у вас покупают. Парадокс? Вовсе нет. Продажи «в лоб» с каждым годом работают всё хуже и хуже. Как же увеличить продажи? Пора менять подход к работе ваших менеджеров. Как это сделать? Об этом вы узнаете из видео «Двухшаговая система продаж».


00:08:27
953
grade
24

Можно ли увеличить прибыль компании в 2 раза? Как это сделать? Практическая формула увеличения прибыли от Ивана Трапезникова, применить которую можно в абсолютно любой компании.


00:15:11
856
grade
Показать еще

Вид

Корзина пуста